Bestelinformatie

 

Bestellen

Het is mogelijk om snel via onze website te bestellen. Bij onze producten staat een bestelknop om deze in uw winkelwagen te plaatsen. In uw winkelwagen heeft u ook meteen een overzicht van de levertijd en eventuele verzendkosten. Gaat u door met afrekenen dan kunt u op het volgende scherm uw gegevens invullen en betaalmethode kiezen. De betalingen worden beveiligd uitgevoerd via onze Payment Service Provider MultiSafepay.
 

B2C & B2B

Speciaal voor de zakelijke markt hebben we de volgende mogelijkheden:

  • BTW nummer invoer voor BTW vrije leveringen buiten Nederland 
  • Extra e-mailadres waar de facturen naar verstuurd kunnen worden
  • Optie om een eigen referentie in te voeren (projectnummer, inkoop referentie, etc)
  • Levering op rekening gekoppeld aan uw account
 

Het is natuurlijk ook nog steeds mogelijk om als bedrijf een inkooporder per e-mail of fax te sturen. Wij zullen deze dan zsm voor u verwerken.

 

 

 

 

Betaalwijze

 

MultiSafepay

U kunt betalen met iDEAL, Mastercard, Visa, PayPal, Maestro, Sofort Banking, Bancontact/Mister Cash of per bankoverschrijving in samenwerking met de betrouwbare en beveiligde Payment Service Provider MultiSafepay.


Voor bedrijven is het ook mogelijk om de bestelling ‘op rekening’ te plaatsten.

 

 

 

 

Levering op rekening

 

Op Rekening

Bedrijven en instellingen kunnen eventueel op rekening bestellen met een betaaltermijn van maximaal 30 dagen. Hiertoe dient uw bedrijf of instelling als zodanig met een vast nummer in de telefoongids vermeld te zijn. De (eerste) bestelling dient per fax of pdf op briefpapier van het bedrijf of instelling naar ons gestuurd te worden. Bent u een nieuwe klant, dan krijgt u van ons een account toegewezen om in het vervolg ook via onze webwinkel op rekening te kunnen bestellen. Bij levering op rekening  hanteren wij administratiekosten van € 10,00 excl. BTW. Bij een bestelling vanaf € 250,00 excl. BTW worden deze kosten niet meer berekend.

 

 

 

 

BTW vrije levering

BTW vrije levering

Bedrijven in België kunnen hun BTW-nummer bij de bestelling vermelden. Er wordt dan geen BTW in rekening gebracht. U kunt uw BTW-nummer controleren op de EC website. Bij een bestelling op onze website wordt bij het afrekenen een controle gedaan op het BTW nummer, let hierbij goed op of deze goedgekeurd wordt.

 

 

 

 

 

Verzending

Verzending en bezorging

U kunt bij ons zelf een keuze maken tussen verschillende vervoerders. De keuzemogelijkheden en tarieven kunt u selecteren in de winkelwagen of bij het afrekenen. Levering aan een postbus is niet mogelijk. Bij een bestelling vanaf € 100,00 (€ 121,00 incl.btw) worden voor zendingen naar Nederland of België geen verzendkosten berekend.

 

 

 

 

Levertijd

Bij de producten en in de winkelwagen wordt de actuele levertijd als volgt weergegeven:
    Op voorraad
    Levertijd 2-5 dagen
    Levertijd 1-2 weken
    Levertijd 2-3 weken

 

Sommige artikelen hebben een datum notatie als voorraad indicatie. Dit geeft aan dat we op rond die datum de artikelen weer op voorraad verwachten te krijgen.

Kiest u voor betaalwijze bankoverschrijving dan geldt de levertijd vanaf het moment dat de betaling op onze bankrekening is bijgeschreven. Mocht u de bestelling al hebben geplaatst dan is de levertijd ook terug te vinden in uw bestelbevestiging die we per e-mail hebben verstuurd.

 

 

 

 

Voor 17.00 besteld

Voor 17.00 besteld, zelfde werkdag verwerkt

Bestelt u voor 17 uur op een werkdag, dan wordt uw bestelling nog dezelfde dag verwerkt.

 

 

 

 

 

Deellevering

Deellevering service (backorders)

Mocht het voorkomen dat een gedeelte van de bestelling niet voorradig is dan bieden wij de service aan om de bestelling in twee delen te leveren. Na het plaatsen van uw bestelling kunt u telefonisch contact met ons opnemen om de deellevering aan te vragen, hou hiervoor graag wel uw bestelnummer bij de hand.

 

 

 

 

 

Orderverloop

De orderverloop is afhankelijk van de betaalwijze.

 

Directe betaling:

1) U plaatst een order.

2) U ontvangt per e-mail een bevestiging van uw betaling.

3) U ontvangt per e-mail de aankoopfactuur.

4) U ontvangt per e-mail een orderbevestiging. Hierin staat nogmaals vermeld wat de levertijd is van uw bestelling.

5) Zodra uw order is verstuurd krijt u een e-mail met Track and Trace code waarmee u de zending kunt volgen. Deze e-mails worden normaliter pas laat in de avond verstuurd.

6) Uw pakket wordt bezorgd.

 

Vooruitbetaling per bankoverschrijving:

1) U plaatst een order.

2) U ontvangt per e-mail een orderbevestiging. Hierin staat nogmaals vermeld wat de levertijd is van uw bestelling. De levertijd gaat pas in na ontvangst van uw betaling.

3) U ontvangt per e-mail met de betaalinstructies voor de bankoverschrijving (pro-forma).

4) U ontvangt binnen 2 tot 3 werkdagen na uw overschrijving per e-mail een bevestiging van uw betaling.

5) U ontvangt per e-mail de aankoopfactuur.

6) Zodra uw order is verstuurd krijt u een e-mail met Track and Trace code waarmee u de zending kunt volgen. Deze e-mails worden normaliter pas laat in de avond verstuurd.

7) Uw pakket wordt bezorgd.

 

Betaling op rekening (zakelijk):

1) U plaatst een order.

2) U ontvangt per e-mail een orderbevestiging. Hierin staat nogmaals vermeld wat de levertijd is van uw bestelling.

3) Zodra uw order is verstuurd krijt u een e-mail met Track and Trace code waarmee u de zending kunt volgen. Deze e-mails worden normaliter pas laat in de avond verstuurd.

4) U ontvangt per e-mail de aankoopfactuur.

5) Uw pakket wordt bezorgd.

 

 

 

 

 

Voorwaarden voor afhalen

Het is mogelijk om uw bestelling af te halen in ons Centraal Magazijn te Nieuwerkerk aan den IJssel, Nederland. U kunt deze optie selecteren bij het afronden van uw bestelling. Bij het kiezen van deze optie gaat u automatisch akkoord met onze voorwaarden voor het afhalen:

 

1) U kunt uw bestelling uitsluitend afhalen met een door ons verzonden afhaalbevestiging. Deze dient meegenomen
te worden door de afhaler. Zonder deze afhaalbevestiging kan de bestelling niet worden afgehaald.

2) De bestelling moet online worden betaald. Er is geen mogelijkheid tot afrekenen bij het afhalen van de bestelling.

3) Het is niet mogelijk extra producten bij te bestellen bij het afhalen van de bestelling. Voor iedere bestelling
moet online worden betaald.

4) Het is niet mogelijk technische ondersteuning te krijgen bij het afhalen van uw bestelling. Technische vragen kunnen
uitsluitend via telefoon of e-mail geplaatst worden.

5) Het afhalen van bestellingen kan uitsluitend op werkdagen maandag t.m. vrijdag tussen 09:30 en 16:30 uur.

6) Het is niet mogelijk om artikelen te ruilen bij het afhalen. Hiervoor dient u online een RMA nummer aan te vragen, u
ontvangt na het versturen van de aanvraag instructies van Antratek Electronics alsmede het RMA nummer.

7) Bestellingen kunnen pas worden afgehaald wanneer deze helemaal compleet zijn. Het is niet mogelijk de bestelling in
delen af te komen halen.

8) Wanneer de order geplaatst worden met de keuze voor afhalen is het niet mogelijk deze alsnog te laten verzenden.

 

 

 

Abonneer op onze maandelijke nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van embedded elektronica

Tweets